Usein kysytyt

Ostaminen

Mistä voin ostaa tuotteitanne?

Tuotteitamme voi ostaa verkkokaupastamme.

 

Maksaminen

Millä tavalla voin maksaa tilaukseni?

Verkkokaupassa voitte maksaa tilauksen verkkopankkitunnuksilla (OP, Danske Bank ja Nordea) sekä Collector-laskulla.

Paljonko on toimituskulut?

Toimituskulumme vaihtelevat 4,90-12,90 euron välillä. Asekaapeilla toimituskulu on 49 euroa kotipihaan asti kuljetettuna. 

Lähetykset

Mikä on toimitusaika?

Pyrimme pakkaamaan tilaukset jo samana päivänä. Varastossa olevalle tuotteelle toimitusaikamme on 2-10 arkipäivää.

Missä voin seurata lähetykseni kulkua?

Tällä hetkellä tilauksesta ei tule automaattisesti lähetystunnusta tilaustietoihin. Tilauksen etenemistä voi tiedustella sähköpostitse tai puhelimitse asiakaspalvelustamme. 

 

Vaihtaminen

Kuinka pitkä on vaihto-oikeus?

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla vaihto- ja palautusoikeus on 30vrk.

Peruuttamisoikeuden käyttämisestä on ilmoitettava Wild Finn Oy:n asiakaspalveluun. Ilmoituksesta tulee nimenomaisesti käydä ilmi halu käyttää peruuttamisoikeutta. Ilmoitus tulee toimittaa Wild Finn Oy:n asiakaspalveluun.

Sähköpostitse osoitteeseen: asiakaspalvelu@wildfinn.fi
TAI
Postitse osoitteeseen: Wild Finn Oy/asiakaspalvelu, Haarasuontie 2, 90240 OULU

Mikäli kuluttaja käyttää edellä mainitulla tavalla peruuttamisoikeuttaan, kuluttajalla on oikeus saada ennakkoon maksamastaan tuotteestaan rahanpalautus. HUOM! Tämä peruutusoikeus koskee vain verkkokauppatilauksia.

Kuinka kauan vaihtaminen kestää?

5-10 arkipäivää.